ARTICLE 1 : DÉFINITIONS

Chez GymOne, nous accordons une grande importance à la clarté et à la transparence des accords conclus avec nos adhérents. C’est ainsi que nous garantissons une ambiance agréable pour tous. En devenant adhérent de GymOne, vous déclarez avoir lu et accepté les conditions générales et le règlement intérieur. Vous pouvez consulter les conditions générales et le règlement intérieur sur www.gymone.nl.

1.1 Offre promotionnelle: l'offre proposée par GymOne aux nouveaux adhérents. La durée du contrat et le prix diffèrent des tarifs standard de GymOne

1.2 Frais d'annulation : montant facturé en cas d'échec du prélèvement automatique

1.3 Cotisation/frais d'adhésion : le montant de la cotisation que vous devez payer toutes les 4 semaines.

1.4 Membre : tu peux devenir membre chez nous dès l'âge de 12 ans.

1.5 Responsable financier : la personne chargée de la gestion financière de la cotisation.

1.6 Mise à niveau : conversion d'un abonnement visant à augmenter la valeur de celui-ci.

1.7 Frais d'inscription : frais liés à l'activation d'un abonnement. Ce montant s'applique par personne.

1.8 Adhésion : le contrat conclu entre vous et GymOne lorsque vous devenez membre en vous inscrivant. Les présentes conditions générales s'appliquent également à votre adhésion.

1.9 Forfait journalier : un billet d'entrée à 8,00 €, valable 1 jour.

1.10 Casier : casier dans lequel vous pouvez ranger vos effets personnels.

1.11 Délai de préavis : 1 période de prélèvement complète à compter de la date à laquelle vous avez résilié votre abonnement.

1.12 Payeur principal : membre chargé du paiement dans le cadre d'un abonnement Duo. La cotisation est prélevée sur le compte bancaire du payeur principal.

1.13 Période de prélèvement : une période de prélèvement complète de quatre semaines.

1.14 Accompagnement personnalisé : accompagnement des adhérents par le personnel, explications sur les appareils ou conseils de remise en forme.

1.15 Heures creuses : avec l'abonnement « heures creuses », vous pouvez vous enregistrer en semaine de 7 h à 17 h et le week-end de 8 h 30 à 17 h.

ARTICLE 2 : INSCRIPTION

2.1 Vous pouvez devenir membre de GymOne en remplissant le formulaire d'inscription disponible sur le site web de GymOne ou directement dans l'établissement.

2.2 Pour devenir membre via un fonds sportif, il faut s'adresser à l'accueil de l'un des établissements GymOne.

2.3 Une fois inscrit, tu peux venir t'entraîner immédiatement chez GymOne et tu as accès à tous les clubs GymOne.

2.4 Lors de votre première visite, on prendra une photo de vous.

ARTICLE 3 : ACCÈS ET DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

3.1 Une fois que vous êtes devenu membre, vos données personnelles sont enregistrées dans notre base de données.

3.2 En devenant membre de GymOne, vous autorisez GymOne à prélever votre cotisation par prélèvement automatique.

3.3 Votre accès à GymOne est contrôlé par la lecture du code QR à l'entrée. Vous êtes tenu de vous enregistrer à chaque fois que vous entrez, à l'accueil.

3.4 Avec un abonnement Duo, vous pouvez toujours venir vous entraîner en même temps.

3.5 Vosdonnées à caractère personnel sont strictement confidentielles et ne seront pas utilisées à d'autres fins que l'octroi de l'accès à GymOne.

3.6 Vos données à caractère personnel ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela s'avère nécessaire à la gestion de votre adhésion (par exemple pour les paiements ou les systèmes d'accès) ou si nous y sommes légalement tenus.

3.7 GymOne est autorisé à utiliser vos données à caractère personnel à des fins de communication.

3.8 Lorsque vous vous enregistrez pour faire du sport, une photo de vous s'affiche sur l'écran de la caisse à des fins de contrôle. GymOne ne peut pas empêcher que cette photo, destinée au personnel, soit visible par d'autres adhérents ou des tiers.

ARTICLE 4 : ADHÉSION, DURÉE ET PAIEMENT

4.1 Votre adhésion prend officiellement effet dès que vous devenez membre pour une durée indéterminée ou déterminée (selon le type d'adhésion que vous avez choisi), avec un minimum de deux périodes de prélèvement complètes.

4.2 Si vous avez opté pour un abonnement « Illimité », « Heures creuses » ou « Duo », celui-ci sera automatiquement renouvelé pour une durée indéterminée à l'issue de la période contractuelle. Votre abonnement pourra ensuite être résilié toutes les 4 semaines, avec un préavis correspondant à une période de prélèvement complète à compter de la date de résiliation.

4.3 Si vous avez opté pour un abonnement Flex, votre préavis correspond à une période de prélèvement complète à compter de la date de résiliation. Veuillez noter qu’un minimum de deux périodes de prélèvement s’applique. 

4.4 Jusqu'à l'âge de 18 ans, tu dois obtenir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur pour devenir membre de GymOne. Pour cela, tu peux remplir le formulaire d'autorisation figurant dans le formulaire d'inscription disponible sur le site web ou directement en salle.

4.5 Si vous bénéficiez d’un abonnement Duo, vous devez tous les deux pouvoir prouver que vous résidez à la même adresse.

4.6 Le paiement de ton abonnement s'effectue toutes les quatre semaines.

4.7 Vous devez veiller à ce que nous puissions prélever la cotisation sans difficulté. Si cela s'avère impossible, nous serons contraints de facturer 5,00 € de frais d'annulation pour chaque prélèvement infructueux.

4.8 Si vous n'avez pas réglé votre cotisation dans les délais, vous êtes automatiquement en défaut de paiement. Nous déterminons au cas par cas à partir de quel délai nous procédons à la résiliation.

4.9 En cas de retard de paiement pour un abonnement « Illimité », « Heures creuses » ou « Duo », 100 % du montant total restant est immédiatement exigible. Les frais de recouvrement extrajudiciaires qui en découlent sont à ta charge et s’élèvent à 15 % du montant dû, avec un minimum de 40,00 €.

4.10 Si vous n'avez pas réglé votre cotisation dans les délais, vous ne pourrez pas accéder à GymOne. 

ARTICLE 5 : TARIFS, RENOUVELLEMENT DE L'ABONNEMENT, PROMOTIONS, CONDITIONS GÉNÉRALES

5.1 Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter nos conditions générales et notre règlement intérieur.

5.2 Nous nous réservons le droit d'indexer et/ou de modifier nos prix et nos tarifs relatifs aux abonnements et aux options supplémentaires.

5.3 Les ajustements de prix résultant de mesures gouvernementales peuvent être appliqués immédiatement, quel qu’en soit le montant, et ne donnent pas droit à la résiliation du contrat. 

5.4 Nous sommes en droit d'augmenter nos tarifs une fois par an, à compter du 1er janvier. Si nous faisons usage de cette faculté, cela ne donne pas le droit de résilier le contrat, sauf si l'augmentation des tarifs intervient dans les trois mois suivant la souscription à l'abonnement.

5.5 Pour les promotions et/ou les offres spéciales, vous pouvez vous renseigner sur les conditions dans les salles GymOne ou auprès de notre service client.

5.6 Les promotions et/ou offres spéciales ne peuvent donner lieu à aucun droit, ni a priori ni a posteriori.

5.7 Les périodes promotionnelles s'appliquent toujours avant le début de l'abonnement, sauf indication contraire de notre part. Les périodes promotionnelles ne font pas partie de la durée du contrat.

5.8 Les promotions organisées dans un nouvel établissement ne sont valables que si vous devenez membre de ce nouvel établissement.

5.9 Vous ne pouvez en aucun cas prétendre au remboursement de la cotisation ou d'autres montants.

5.10 Votre absence, quelle qu'en soit la cause, ne vous dispense pas de l'obligation de payer la cotisation due et ne vous donne droit à aucune réduction de celle-ci.

ARTICLE 6 : TRANSFERT/RÉSILIATION

6.1 Si vous souhaitez effectuer une conversion, cela n'est possible qu'à l'expiration de votre abonnement d'un ou deux ans, sauf si vous souhaitez passer à un abonnement supérieur, ce qui entraîne une augmentation de la valeur de celui-ci.

6.2 En cas de surclassement et/ou de changement de formule d'abonnement, la date de début s'applique à la prochaine période de prélèvement. C'est à partir de ce moment-là que commence la nouvelle période d'abonnement.

6.3 Si vous souhaitez résilier votre abonnement, vous pouvez le faire via l'application GymOne, par courrier postal ou par e-mail à l'adresse klantenservice@gymone.nl. 

6.4 La résiliation anticipée ou le gel d'une adhésion n'est possible que si :

– Vous changez d'adresse de résidence et votre nouveau domicile se trouve à plus de 20 kilomètres (selon l'itinéraire le plus court) de l'un des établissements GymOne. Cette situation ne sera prise en compte que si vous fournissez un document officiel attestant de votre inscription à la mairie de votre nouveau lieu de résidence. Une fois ce document approuvé par nos soins, vous devrez racheter votre abonnement. Dans le cas d’un abonnement d’un ou deux ans, le montant de votre cotisation sera recalculé pour correspondre à un abonnement Flex.

– Si vous ne pouvez plus utiliser votre abonnement en raison d'une blessure ou d'une maladie. L'abonnement peut alors être suspendu pour une durée maximale de 3 périodes de prélèvement complètes ; votre abonnement est alors mis en pause. Si vous suspendez votre abonnement pendant 3 périodes de prélèvement complètes, celui-ci se prolonge donc de 3 périodes de prélèvement complètes. Cette demande ne peut être acceptée que sur présentation d'un document justificatif.

– Si les autorités décident d’imposer une période de fermeture obligatoire. Dans ce cas, nous vous offrons la possibilité de suspendre temporairement votre abonnement pendant toute la durée de cette mesure. Dès que cette période de fermeture obligatoire prendra fin, votre abonnement reprendra automatiquement. 

6.5 Lorsqu'un des membres de l'abonnement « Duo » se désabonne, l'abonnement complet est automatiquement résilié pour les autres membres associés.

6.6 Si vous avez souscrit un abonnement via le formulaire d'inscription en ligne disponible sur le site web de GymOne à l'adresse
, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Ce délai de rétractation court à compter du jour où vous avez souscrit votre abonnement.

6.7 Si vous décidez de résilier votre adhésion, vous devez le faire en remplissant le formulaire de résiliation disponible sur le site web. 

6.8 Si vous souhaitez résilier votre abonnement et que vous ne l'avez pas utilisé pendant ces 14 jours, cette résiliation est gratuite. Si vous avez utilisé votre abonnement pendant cette période, GymOne peut vous facturer les frais d'abonnement au prorata (à compter de l'activation de votre abonnement jusqu'au jour de la résiliation, hors frais d'inscription éventuels).

6.9 Les demandes de désinscription effectuées par chat en ligne, sur les réseaux sociaux, par téléphone ou oralement ne seront pas prises en compte.

6.10 Si vous ne respectez pas les dispositions du contrat ou notre règlement intérieur, ou si vous adoptez un comportement inapproprié signalé par le personnel de la salle de sport, nous sommes en droit de vous refuser l'accès à GymOne et de résilier votre adhésion avec effet immédiat. L'appréciation de ce comportement est à la seule discrétion de GymOne. Si vous redevenez membre de GymOne, cela constituera un motif valable pour résilier à nouveau votre nouvelle adhésion.

6.11 Les crédits éventuels ne pourront plus être utilisés après la résiliation de l'abonnement à
.

ARTICLE 7 : RISQUE ET RESPONSABILITÉ

7.1 L'utilisation des installations de GymOne se fait entièrement à vos propres risques.

7.2 Si vous êtes le payeur principal d'un abonnement Duo, vous êtes à tout moment responsable de cet abonnement. En cas de retard de paiement, tous les membres (de la famille) associés seront tenus pour responsables.

7.3 Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages matériels ou immatériels résultant
d'un accident ou d'une blessure que vous pourriez subir dans nos salles de sport.

7.4 Nous vous conseillons de ne pas apporter d’objets de valeur. GymOne met toutefois à votre disposition des casiers
afin de limiter autant que possible les risques de dommages, de perte ou de vol de vos effets personnels. Le coût d’un cadenas à combinaison GymOne s’élève à 8,00 € (paiement unique). L’utilisation de votre propre cadenas n’est pas autorisée.

7.5 Nous sommes autorisés à couper les cadenas restés fermés après la fermeture afin que les casiers soient à nouveau utilisables le lendemain.

7.6 La pratique du fitness peut comporter des risques. Lorsque vous utilisez nos installations, il vous incombe de connaître vos limites. L'utilisation des installations se fait à vos propres risques. En cas de doute quant à votre condition physique, nous vous recommandons de demander l'avis d'un médecin ou d'un spécialiste afin de déterminer quel type d'entraînement vous convient le mieux et est à votre portée.

7.7 Nous ne proposons pas de séances d'entraînement personnalisées dispensées par notre propre personnel de salle de sport dans notre établissement. Nous offrons toutefois un accompagnement gratuit pour vous aider à atteindre et/ou à réaliser vos objectifs. Vous pouvez engager vous-même un coach personnel ou suivre les conseils et astuces que nous publions sur les réseaux sociaux, sur l’application GymOne ou via d’autres supports disponibles dans la salle de sport. Nous ne sommes toutefois pas responsables de la manière dont vous appliquez ces conseils et astuces, ni des choix que vous faites.

7.8 Seules les personnes âgées de 18 ans ou plus sont autorisées à utiliser le solarium. 

7.9 Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages et/ou de vol de votre véhicule
ou de tout autre moyen de transport résultant du stationnement sur le site de GymOne.

7.10 Vous êtes responsable des dommages causés à nos biens si
établit que ces dommages sont dus à votre négligence et/ou à votre faute.

7.11 Il est interdit de réaliser et de publier des enregistrements audio et/ou vidéo du personnel ou des membres sans autorisation.

ARTICLE 8 : TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS

8.1 Si vous avez des réclamations, nous le regrettons sincèrement, mais nous souhaitons bien sûr en être informés
. Vous pouvez à tout moment contacter notre service client via le site web de GymOne. Nous vous demandons de bien vouloir indiquer vos coordonnées (nom, adresse, etc.) ainsi qu’une description de votre réclamation. Nous veillerons alors à ce que votre réclamation soit traitée de manière satisfaisante.

ARTICLE 9 : CONCLUSION

9.1 En devenant membre, vous déclarez connaître les conditions générales et le règlement intérieur, les accepter et vous y conformer.

9.2 Les conditions générales et le règlement intérieur de GymOne sont disponibles sur le site web
et peuvent être consultés à l'accueil de GymOne.

Conditions générales de vente de GymOne B.V.

Numéro d'enregistrement à la Chambre de commerce : 91860229
Numéro de TVA : NL865796464B01
Version en vigueur à compter du 29-12-2025

www.gymone.nl